加強客戶(hù)回訪(fǎng)，提升服務(wù)質(zhì)量 -----遠大鍋爐孟加拉國客戶(hù)回訪(fǎng)
時(shí)間：2019-05-14
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2019年3月20-31日，遠大鍋爐營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理攜技術(shù)人員赴孟加拉國客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，共回訪(fǎng)了紡織業(yè)、食品行業(yè)、化工行業(yè)等19家客戶(hù)。
此次回訪(fǎng)重點(diǎn)是了解遠大鍋爐產(chǎn)品的運行情況是否穩定及實(shí)際運行效果是否良好等問(wèn)題，同時(shí)對司爐人員進(jìn)行技術(shù)和鍋爐保養指導，避免由于操作不當而引起安全隱患?；卦L(fǎng)過(guò)程中，回訪(fǎng)人員耐心聽(tīng)取了客戶(hù)意見(jiàn)，了解客戶(hù)真實(shí)需求，就如何進(jìn)一步提高服務(wù)水平進(jìn)行了探討和交流?；卦L(fǎng)結束后，客戶(hù)對遠大鍋爐的服務(wù)非常滿(mǎn)意，客戶(hù)表示買(mǎi)了中國河南遠大鍋爐的產(chǎn)品很放心，完全不用擔心技術(shù)和服務(wù)問(wèn)題。
遠大鍋爐的服務(wù)宗旨是客戶(hù)至上，鍋爐正式運行后，會(huì )對客戶(hù)進(jìn)行定期電話(huà)回訪(fǎng)，并在條件允許的情況下進(jìn)行登門(mén)拜訪(fǎng)，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)是我們不變的原則。
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